Survei Kepuasan Layanan Tamu Diskominfo Kuantan Singingi

1 U1 · Persyaratan Bagaimana penilaian Anda terhadap kejelasan dan kemudahan persyaratan pendaftaran tamu?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik

2 U2 · Sistem, Mekanisme, dan Prosedur Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan alur pendaftaran, penerbitan e-Pass, dan verifikasi kedatangan?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik

3 U3 · Waktu Penyelesaian Bagaimana penilaian Anda terhadap kecepatan proses pendaftaran, verifikasi, dan penerimaan tamu?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik

4 U4 · Biaya/Tarif Bagaimana penilaian Anda terhadap transparansi biaya dan kepastian bahwa layanan tamu tidak dipungut biaya?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik

5 U5 · Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan Bagaimana penilaian Anda terhadap kesesuaian layanan yang diterima dengan informasi layanan yang disampaikan?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik

6 U6 · Kompetensi Pelaksana Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas dalam membantu dan memberikan informasi?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik

7 U7 · Perilaku Pelaksana Bagaimana penilaian Anda terhadap kesopanan, keramahan, dan sikap petugas selama kunjungan?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik

8 U8 · Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan menyampaikan pengaduan atau saran serta tindak lanjutnya?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik

9 U9 · Sarana dan Prasarana Bagaimana penilaian Anda terhadap kebersihan, kenyamanan ruang tunggu, kemudahan akses, dan fasilitas digital layanan tamu?

1 Tidak Baik 2 Kurang Baik 3 Baik 4 Sangat Baik